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2018年上半年满意度意见征询问卷（J座）
尊敬的客户：
您好！感谢您一直以来对我们工作的支持与理解，为了及时了解您对我们服务的真实感受，成都商业物业敬请您抽出宝贵的十分钟，对物业服务工作进行满意度评价与意见征询。
为了保证您的隐私，您无须告诉我们您的姓名，但可能需要填写您的性别、年龄等信息，在调查结束后，我们将归纳、总结您的需求，为您提供更优质的服务，谢谢！
请填写您的信息
您的性别
您的年龄段
贵公司所属的行业类型为
您对物业管理工作的总体满意程度？
您对贵公司所在楼层的物业服务整体满意程度？
您对服务需求响应效率的感受？
您对电梯使用的满意程度？
您不满意的原因是
您对空调使用的满意程度？
您不满意的原因是
您对外来人员管控的满意程度？
您不满意的原因是
您对大堂礼宾服务的感知程度？
您对洗手间整体环境的满意程度？
| 非常满意 | 满意 | 一般 | 不满意 | 非常不满意 | |
| 洁净程度 | |||||
| 空气清新程度（有无异味） | |||||
| 消耗品补充 | |||||
| 垃圾清理 |
您认为大楼的环艺景观小品？
请您对工作人员的服务礼仪和素质作出评价
| 非常满意 | 满意 | 一般 | 不满意 | 非常不满意 | |
| 客服人员的服务礼仪和素质的满意程度 | |||||
| 工程人员的服务礼仪和素质的满意程度 | |||||
| 安管人员的服务礼仪和素质的满意程度 | |||||
| 保洁人员的服务礼仪和素质的满意程度 |
您满意/不满意的客服人员？(填写编号即可)
您满意/不满意的大堂服务人员？(填写编号即可)
您对物业服务的其它建议
