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客服部人员信息调研
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客服部人员信息调研
为更好的了解并帮助到各位小主,现对于各小主目前的工作情况做一个基础调研,请小主们按照自身情况如实填写,谢谢配合哈!
请问你的名字是?
____________
请问你的出生年月日是?
____________
请问你的最高学历是?
____________
请问你所学的专业是?
____________
请问你的过往工作经验有?
____________
请问你的家庭情况是?
已婚(有小孩)
已婚(无小孩)
未婚(有对象)
未婚(单身)
请问你是否擅长处理工作中遇到的异常情况问题?
擅长
一般
不擅长
请问你在工作中为客户服务的态度好不好?
好
一般
不好
请问你在工作中是否踏实肯干并积极配合组长工作?
是的
一般
没有
请问你的业务基础知识是否扎实?
扎实
一般
不扎实
请问你的打字速度是否足够快?
是的
一般
较慢
请问你是否擅长销售类技能?
擅长
一般
不擅长
请问你是否擅长售前类技能?
擅长
一般
不擅长
请问你的学习能力如何?
强
一般
弱
请问你是否具备创新思维能力?
具备
不具备
请问你的工作情绪是否稳定?
稳定
一般
波动大
请问是否具备较为擅长的,但工作中较少使用到的技能?(如PS、Excel、flash动画等,若有,需填写具体技能)
无
有
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