关于TQM与传统质量管理的区别,以下说法错误的是:
a、TQM强调大质量,突破了狭义的质量的概念
b. TQM的质量组织采用垂直化管理,而传统质量组织采用扁平化管理
c、TQM比传统质量管理对部门的界限要求更模糊
d. 传统质量组织的决策主要来源于中高层,TQM则鼓励底层员工的参与。
分别对两条生产线进行过程能力分析,A线的Cp=1.53,Cpk=1.12;B线的Cp=1.34,Cpk=1.24,针对这两条生产线的产品加工情况的分析,正确的是:
a、A线的加工精度更高
b、B线的生产过程更稳定
c、B线的加工精度更高
d、A线的生产过程更稳定
当需要归纳、整理各种经验、知识和想法等时可以选用以下哪种工具:
a、亲和图
b、直方图
c、正态概率图
d、排列图