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人资行政主管满意度调查表---徐姐

满意度收集说明:每个月抽取3名部门主管或经理+4名普通员工进行培训满意度调查,培训业务和翻译业务各一个人,原则上半年内不要有重复。满分50分,以所有人的平均分作为武汉行政主管的相关满意度绩效提供数据。
办公环境、绿植管理和维护( )
10分:洗手池,会议室桌面以及白板各个区域卫生非常干净整洁,绿植美观
8分:基本整洁,洗手台等各个地方,很少出现脏污等情况,绿植美观
6分:洗手台偶有脏污或者饭粒之类的未清理干净
4分:各个区域卫生,杂乱脏
2分:杂乱有异味,绿植枯萎
0分:杂乱有异味,到处凌乱
对公司固定资产管理、行政仓库管理、办公用品等物资采购、发放( )
10分:非常满意,每月及时发放所需物资,物资性价比比较高,比较好用
8分:比较满意,每月及时发放所需物资,但物资实用性不高
6分:一般,还需要加强
4分:不太满意,要申领好多次才会发放,经常延迟发放
2分:不满意,申领流程繁琐,物品质量差
0分:十分不满意,申领时态度不好,申领流程十分繁琐,物品质量比较差,经常性不发物资。
创新能力()
10分:对公司的各项企业文化建设,各个节日或团队活动组织都能创新出彩,每次都能给人耳目一新的感觉
8分:组织的各项活动,或者企业文化都较有特点,每年都是新节目。
6分:公司各项企业文化建设或者活动组织,相对都比较喜欢,整体还不错 ,创新谈不上
4分:各项企业文化建设一般,活动也很一般,,体验感不是很好
2分:活动组织的很不好,大家都不是很喜欢,整个体验感很差
0分:活动一点新意都没有,每次都是强制性要求参加,体验感极差
沟通能力()
10分:沟通时有较强的个人魅力,沟通效果极佳,分寸得当,能以别人容易理解的方式传递相关的意见和信息,逻辑性较强,用通俗易懂的方式表达信息,深入浅出,具有很强的说服力和影响力
8分:沟通技巧较高,能根据员工的情况,使用合适的语言和术语进行口头交流,能给对方留下热情又有效率的印象
6分:能够针对工作事项进行友好交流,表达清楚。偶有争议,也能及时解决,整体给人还是相对舒服的感受
4分:口齿清楚,能够一次或者几次表达并解决问题,同时让人接受此结果,并无异议
2分:讲话过于直白,常常让人难以接受,虽解决问题,却让人不是很舒服
0分:讲话过于直白,每次都让人难以接受,非常的受不了,体验非常的差
服务态度和服务意识( )
10分:非常满意
8分:很满意
6分:基本满意
4分:不太满意
2分:不满意
0分:非常不满意
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