居民家庭保险认知与需求情况调研

本次调研面向普通居民,旨在了解大家对商业保险的认知程度、投保现状与实际需求,为优化保险相关服务提供参考,所有数据严格匿名保密,请您放心填写。
您的性别属于以下哪一类?
您当前的年龄区间是?
25岁以下
25-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您目前的家庭阶段符合以下哪种描述?
单身独居
已婚暂无子女
家有未成年子女需要照料
子女已成年本人尚未退休
已进入退休生活阶段
您个人每月的可支配收入处于哪个区间?(单位:元)
1000以下
1000-3000
3000-5000
5000-7000
7000以上
您家当前占比最高的家庭理财方式是哪一种?
银行储蓄类
股票基金类
不动产投资类
商业保险类
其他理财方式
您对各类商业保险的相关知识了解程度如何?
非常熟悉,能清晰分辨各类险种差异
比较了解,知晓常见险种的基础作用
了解不多,仅听过保险相关概念
完全不了解,从未接触过相关信息
您日常接触保险相关资讯的主要场景是?
刷短视频、浏览资讯平台时偶然看到
亲友同事日常交流中提及
线下社区、商超的宣传活动
主动搜索了解相关内容
几乎没有接触过相关场景
除单位统一缴纳的保障外,您家是否自行购置了商业保险产品?
是,已购置相关产品
否,尚未购置任何商业保险
若您家已购置商业保险,目前投保的险种包含以下哪些?
家庭财产保障类保险
意外伤害相关保险
人寿保障类保险
信用保障类保险
其他类型商业保险
若您尚未购置商业保险,阻碍您投保的主要原因有哪些?(多选)
当前收入有限,暂时没有多余预算
担心后续理赔流程繁琐、权益难保障
认为保险收益不如银行储蓄划算
现有产品不符合自身实际需求
对保险产品规则不够了解不敢轻易投保
其他未列明的原因
如果后续配置商业保险,您能接受的年缴保费区间是?(单位:元)
1000以下
1000-5000
5000-10000
10000以上
在您的认知里,商业保险最核心的作用是什么?
为日常生活与意外风险提供兜底保障
实现闲置资金的保值与稳健增值
作为额外的增收理财渠道
其他您认为的作用
您更偏好以下哪种保险业务办理方式?
自行前往线下保险公司网点办理
专业服务人员上门讲解后办理
通过官方电话咨询后线上办理
全流程线上自助操作完成投保
其他更便捷的办理方式
如果您选择投保,挑选保险公司时会重点关注哪些要素?(多选)
保险公司的整体规模与资金实力
行业内的用户口碑与评价
旗下保险产品的独有特色
对接服务人员的专业素养
投保后的后续配套售后服务
您觉得当前市面上的保险产品能否匹配您的实际保障需求?
基本能满足我的各类保障需求
还有不少需求尚未被现有产品覆盖
请您简单描述一下理想中的保险产品形态,比如保额、保障周期、回报方式等内容
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