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乌镇互联网医院“药诊店”问卷调查

 “药诊店”的各位合作伙伴们,为了在新的一年里给您提供更好的服务、创造更多的价值,我们希望听到您的宝贵意见和建议,请您配合我们完成问卷。2017,让我们一起扬帆起航!
1.您来自于?
药店一线
连锁总部
其他
2.乌镇互联网医院药诊店系统,对您最大的帮助是 (多选):
在线问诊
预约挂号
安全用药
处方合法性
自定义
3.使用过程中,您最希望我们进行改善的地方 (多选):
产品功能
医生服务
操作流程
培训与指导
自定义
4.患者在使用过程中,需要药店店员协助的比例:
超过80%
50%左右
低于30%
5.系统操作是否简单明白?
操作简单、直观、容易上手
不太简单,不过用熟了还算方便
操作比较麻烦,拐来拐去费时间
根本看不懂,太麻烦了,用着冒火,需要改进
6.您的药店客户每日需求乌镇互联网医院服务的患者人数(包括需要但因各类运营并没进行使用)?
超过20人次/日
10~20人次/日
5~10人次/日
1~5次次/日
几乎不用
7.您没有经常使用药诊店系统的原因是(多选):
门店日常工作繁忙,没时间操作
操作流程繁琐,对系统不熟悉
硬件要求高,没有单独电脑
提供的服务不是刚需,可有可无
效率太低,不好使
本地医生太少,顾客不认
已经在用同类产品了
自定义
8.如果乌镇互联网医院药诊店推出有偿使用的升级版,您会使用吗?
肯定会
可能会
肯定不会
不知道,看情况
9.接入乌镇互联网医院药诊店后,对药店各方面的提升幅度?
服务能力 ★ ★ ★ ★ ★
营业额 ★ ★ ★ ★ ★
客流量 ★ ★ ★ ★ ★
10.在接诊过程中,您对医生是否满意?
服务态度 ★ ★ ★ ★ ★
响应速度 ★ ★ ★ ★ ★
专业度 ★ ★ ★ ★ ★
11.您对乌镇互联网医院药诊店(产品功能、医生服务、操作流程等)的宝贵意见(选填):
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