4月25-27日桂林之行满意度调查表
非常感谢您参加了大秦应许之地组织的桂林之行!请您抽出时间参与本次调查,本调查问卷将花3-5分钟完成。本次调查是以匿名的形式进行。我们期望通过本次调查来提高大秦应许之地的服务质量,为以后的服务提供一定的参考,请您认真阅读问卷中的每一道题目,并根据自身的实际情况选择(请您在确定的相应项目后面的□ 内打“√”) 您的回答对于我们的调查研究很重要,希望能得到您的配合与支持!谢谢!
此次旅行社有没有以下行为?(多项选择)
缺乏亲和力,不能与游客很好的沟通和交流
缺少体贴入微的照顾和关心
导游甩团
导游索要小费
景点游玩时间不足
缺少处理突发问题的能力
缺少专业知识能力
行为和语言缺乏应有的个人素质
擅自改变约定行程
以上都没有发生