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上海黄浦区屈臣氏连锁超市经营状况 问卷调查设计

       您好!我是上海建桥学院2016届大一学生,为了了解“屈臣氏”目前的经营状况,就此进行调查。本问卷在通过您给予的宝贵信息和数据,从消费者的角度出发,了解消费者对“屈臣氏”的见解及意见。感谢您对本次问卷的参与和支持,我们将对您填写的所有信息保密。请以“√”的方式表示您所选的答案。
您的性别:
您的年龄:
18岁以下
18-30岁
31-50岁
50岁以上
您有屈臣氏的会员卡么?
没有
您是通过什么渠道知道屈臣氏的?
电视广告
朋友介绍
网络宣传
逛街看到
杂志书刊
其他
您的月收入是多少?
2000元及以下
2000-3000元
3000-4000 元
4000-5000元
5000及以上元
您一般多久去一次屈臣氏?
一星期
半个月
一个月
一个月以上
一般不太去
视情况而定
您一般在屈臣氏购买什么类型的商品?
日用品
护肤化妆品
药品
食品
其他
您认为屈臣氏产品种类丰富么?
非常丰富
比较丰富
一般
不丰富
您对屈臣氏的店员服务态度满意么?
非常满意
比较满意
一般
不满意
您觉得屈臣氏产品的摆设是否符合您的挑选习惯:
满意,很容易找到所需商品
一般,找店员帮助就能找到
不满意,不容易找到所需商品
咨询销售人员时,您对其提供的专业知识满意吗?
非常满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
您对屈臣氏店内购物环境(装潢、设计风格、整洁等)满意吗?
非常满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
屈臣氏的哪种促销方式对您更有吸引力?
买一送一
积分兑换
节日打折
满200减20
其他
您认为屈臣氏产品价格怎么样?
太高
较高
适合
便宜
您认为屈臣氏的产品质量如何?
很好
较好
一般
较差
很差
您对屈臣氏店内产品摆放的评价:
分类很明确,很容易就找到自己想要的产品,很满意
分类较明确,较容易就找到自己想要的产品,满意
分类基本明确,在导购员指导下才能找到自己想要的商品
您对屈臣氏的售后服务感到满意么?
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
你认为屈臣氏吸引你的地方是什么?【可多选】
产品价格便宜
产品质量好
服务态度很好
产品种类多
方便快捷
您认为屈臣氏的结账速度怎么样?
很快
较快
一般
较慢
很慢
你觉得屈臣氏还有什么应该改善的地方?【可多选】
价格下降
质量上升
种类增加
服务改善
摆放整齐
改善环境
其他
您的职业是:
中小学生
大学生
在职人士
待业者
除了屈臣氏您还会在哪里选择日化用品:
单种品牌化妆品专柜(如DHC专柜)
多种品牌化妆品超市(丝芙兰,娇兰佳人)
网购
只在屈臣氏购买
请您为屈臣氏在您心目中的地位打分:
60分以下
60-75分
75-90分
90分及以上
100分
请问您对屈臣氏有意见与建议么?
    ____________
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