金融类微信服务号功能需求偏好调查

本次调查面向金融服务号使用者,收集大家对各类实用功能的需求与偏好,为后续服务优化提供参考。
您是否关注过金融类机构的官方微信服务号?
是,正在使用相关服务
是,但很少点开查看
否,从未关注过
否,之前关注后已取消关注
您使用金融类微信服务号的主要场景是以下哪些?
日常查看账户资产变动
接收产品到期/活动提醒
咨询相关理财问题
参与专属福利活动
查阅金融科普内容
办理简单业务操作
以下金融类微信服务号的功能中,您最感兴趣的有哪些?
用户交流微社区
账户对账单与资金流水查询
专属客户特权与定制化产品推荐
在线理财师与智能客服咨询
热门理财产品限时抢购
理财产品团购优惠活动
个人理财状况诊断服务
专业资产配置方案建议
趣味金融知识互动PK
本地生活便民服务与自助查询
理财师个人能力展示专区
用户需求调研问卷
积分抽奖等福利活动
个人专属定制服务二维码
消费与服务积分累计兑换
线上电话会议与投资路演直播
您对金融类微信服务号的界面操作流畅度打几分?
1分(非常不流畅)
2分(比较卡顿)
3分(一般)
4分(比较流畅)
5分(非常流畅)
您希望金融类微信服务号多久推送一次相关内容?
每日推送1次及以内
每周推送2-3次
每周推送1次即可
每月推送2-3次
尽量不主动推送,按需查看
您更偏好金融类微信服务号推送的内容类型是?
最新理财产品资讯
实用理财技巧科普
专属用户福利活动通知
市场行情分析解读
用户真实理财经验分享
您是否愿意在金融类微信服务号上绑定个人实名账户?
完全愿意,方便使用全部功能
愿意,仅使用基础查询功能
不太愿意,担心信息安全
完全不愿意,拒绝绑定
以下哪项最能影响您选择使用某金融类微信服务号?
功能齐全且操作简单
专属福利活动丰富
信息推送精准不打扰
客服响应及时专业
您目前使用金融类微信服务号时遇到过哪些问题?
功能入口难找,操作路径复杂
推送内容不符合自身需求
部分功能加载卡顿闪退
个人信息安全存在顾虑
客服响应速度太慢
暂未遇到任何问题
您对金融类微信服务号还有其他优化建议吗?
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