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大学生网购调查问卷
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大学生网购调查问卷
您好,我们是XXX,我们正在进行一项关于大学生网购的调查,想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析, 请您放心填写。题目选项无对错之分,请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。
您的性别?
男
女
您所在的年级?
大一
大二
大三
大四
研究生
您是否听说或接触过网上购物
从来没听说过
听说到没有接触过
偶尔在网上购买物品
经常在网上购买物品
您了解网上购物流程吗?
非常了解
了解不多
有点不了解
一点都不了解
您经常登陆哪个购物网站?
淘宝
京东
易趣
拍拍
当当
其他
您选择网上购物的支付方式?
通过第三方担保(如:支付宝,贝宝)
网上银行直接转账
电信支付方式(如:手机,固定电话)
货到付款
您觉得网上购物流程是否繁琐?(包括开通网上银行,网上商店,购买流程等)
非常
有点
一点都不
您在网上购物的频率?
平均每月一次
平均每季一次
平均每年一次
更多
您平均一次购物金额大约在?
5000以上
1000-5000元
500-1000元
100-500元
100元以下
在网上购物您经常选择的产品?
图书
服装
化妆品
礼品
数码产品
食品
其他
如果在网上购买的物品不合心意,您会怎么办?
反正东西也不贵,认倒霉吧
很生气,再不在网上买东西
要求卖家退换货物
向消费者协会投诉
在网上购物过程中,有无受骗经历?
有
没有
您对网上购物是否信任?
非常信任
信任
一般
不信任
非常不信任
您在网上购物遇到的主要困难是什么?
商品描述不清楚
商品种类和网站数目太多
界面复杂,不易操作。
网站速度太慢
结算方式
您觉得网站需要的改进的方面是什么?
商品质量
配送及时性
支付手段多样性
法律保护
网络的安全保障
您对网购有什么改善建议?
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