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从消费者角度了解小费制可行性

您好,我是中国人民大学的在职研究生。为了解在国内餐饮行业实行小费制的可行性,我们特设计了此问卷。这份问卷将花费您三分钟时间,您的回答将被保密,收集到的数据仅为学术研究所用。谢谢您的帮助!

您的年龄
22岁及以下
22-28岁
28-50岁
50岁及以上
性别
您的学历
博士或以上
硕士
本科
大专
中专或以下
您生活的城市
一线城市:北上深广等。
二线城市:昆明市、合肥市、佛山市、福州市、哈尔滨市、济南市、温州市、长春市、石家庄市、常州市、泉州市、南宁市、贵阳市、南昌市、南通市、金华市、烟台市、惠州市、保定市、台州市、中山市、绍兴市等。
三线城市:珠海市、镇江市、海口市、扬州市、临沂市、唐山市、呼和浩特市、盐城市、汕头市、廊坊市、泰州市、济宁市、湖州市、江门市、银川市、淄博市、邯郸市、芜湖市、漳州市、绵阳市等。
其他
您的个人月收入
3000以下
3000-7000
7000-20000
20000以上
您每月去餐厅的次数
2次及以下
3-5次
6-8次
9次及以上
您外出就餐的平均消费
30元/人以下
30—60元/人
60—90元/人
90—120元/人
120元/人以上
餐厅消费是在生活地本地消费还是异地消费居多
本地
异地
您觉得哪些方面是影响您是否支付小费的因素(多选)
服务水平
就餐环境
菜品味道
环境卫生
小费金额
其他
是否愿意通过支付合理的小费获得更优质服务
您更倾向于哪种小费支付形式
包含在账单中支付给商家
直接支付给服务员个人
您认为支付小费的合理比例是
5%
10%
15%
20%及以上
您认为不愿意支付小费的原因是(多选)
支付小费不能提升服务质量
现有服务质量不值得支付小费
支付小费会滋长歪风
只在乎餐饮品质而不在乎服务质量
想给小费但不好意思给
您向朋友或同事推荐我们的可能性有多大?
★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
我认为小费能导致顾客歧视,
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是否有以下经历(多选)
餐厅扫码打赏服务员
出行软件上加价叫车
线上订餐平台打赏送餐员
那就网络文章阅后打赏
您对餐饮业实行小费制的态度是
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
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