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快递企业服务顾客满意度调查
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
您的性别
您的职业
近3个月内您收寄快递件数
给您收寄快递服务印象最深的是以下哪家快递公司
――的快递经历给您留下深刻印象
对于您接受的服务，您认为收取的运费合理吗？
您最希望的接收快件（从寄件到收件）时间是
在您寄件过程中，快递员有检查您的托寄物品吗？
您有遇到快件损坏、丢失或派送错误的情况吗？如果有是以下那家公司？
对于损坏、丢失或您的投诉问题，您对公司处理的速度和结果满意吗？
当您需要寄送物品时，您通过什么方式查找服务公司联系方式
在收寄件过程中您对快递员的业务水平（如操作流程、包装规范、公司业务熟识度等）满意吗？
您对记录快件流转信息的查询系统满意吗？
您觉得在收寄过程中，您需要做的事情麻烦吗？
您对快递服务人员的服务态度满意吗？
您拨打的快递公司客服电话容易打通吗？对其服务满意吗？
请您对选择快递服务时考虑的因素进行重要选择（最少选3个）
请您对以下快递公司的快递服务满意程度进行选择（最少选3个）
