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2016年客户满意度调查问卷
为了给您提供更有针对性的支持及更优质的服务，帮助您实现业务的高速增长，本次调查特耽误您5分钟时间填写一下本问卷。感谢您的配合，祝事业兴隆，合作共赢！
请您在以下环节根据您的感受在相应方框内打勾即可，日常合作过程中不涉及项目无需填写。
一、产品对标以下环节根据您的感受在相应分值上点击即可。1分：全部规格差距极大2分：部分规格差距较大3分：部分规格有一点差距4分：基本一样5分：部分规格有一点优势6分：部分规格优势较大7分：全部规格优势极大
1.1小型断路器竞争对手调查
| 正泰 | 德力西 | 上海人民 | 常熟 | 施耐德 | 良信 | 其他（请注明） | |
| 小型断路器:DZ47(LE) |
1.1、小型断路器 :DZ47(LE)
1.2、小型断路器竞争对手调查
| 正泰 | 德力西 | 上海人民 | 常熟 | 施耐德 | 良信 | 其他（请注明） | |
| 小型断路器:TGB3(LE) |
1.2、小型断路器TGB3(LE)
1.3、小型断路器竞争对手调查
| 正泰 | 德力西 | 上海人民 | 常熟 | 施耐德 | 良信 | 其他（请注明） | |
| 小型断路器:THB1(LE) |
1.3、小型断路器THB1(LE)
2.1、塑壳断路器竞争对手调查
| 正泰 | 德力西 | 上海人民 | 常熟 | 施耐德 | 良信 | 其他（请注明） | |
| 塑壳断路器:TGM1(L) |
2.1、塑壳断路器TGM1(L)
2.2、塑壳断路器竞争对手调查
| 正泰 | 德力西 | 上海人民 | 常熟 | 施耐德 | 良信 | 其他（请注明） | |
| 塑壳断路器:TGM3(L) |
2.2、塑壳断路器TGM3(L)
2.3、塑壳断路器竞争对手调查
| 正泰 | 德力西 | 上海人民 | 常熟 | 施耐德 | 良信 | 其他（请注明） | |
| 塑壳断路器:THM1(L) |
2.3、塑壳断路器THM1(L)
3、交流接触器竞争对手调查
| 正泰 | 德力西 | 上海人民 | 常熟 | 施耐德 | 良信 | 其他（请注明） | |
| 交流接触器:CJX2 |
3、交流接触器CJX2
4.1、框架断路器竞争对手调查
| 正泰 | 德力西 | 上海人民 | 常熟 | 施耐德 | 良信 | 其他（请注明） | |
| 框架断路器:TGW45 |
4.1、框架断路器TGW45
4.2、框架断路器竞争对手调查
| 正泰 | 德力西 | 上海人民 | 常熟 | 施耐德 | 良信 | 其他（请注明） | |
| 框架断路器:THW2 |
4.2、框架断路器THW2
5、继电器竞争对手调查
| 正泰 | 德力西 | 上海人民 | 常熟 | 施耐德 | 良信 | 其他（请注明） | |
| 继电器产品 |
5、继电器产品
6、电工产品竞争对手调查
| 正泰 | 德力西 | 上海人民 | 常熟 | 施耐德 | 良信 | 其他（请注明） | |
| 电工产品 |
6、电工产品
7、变频器竞争对手调查
| 正泰 | 德力西 | 上海人民 | 常熟 | 施耐德 | 良信 | 其他（请注明） | |
| 变频器 |
7、变频器
8、高压产品竞争对手调查
| 正泰 | 德力西 | 上海人民 | 常熟 | 施耐德 | 良信 | 其他（请注明） | |
| 高压产品 |
8、高压产品
9、变压器竞争对手调查
| 正泰 | 德力西 | 上海人民 | 常熟 | 施耐德 | 良信 | 其他（请注明） | |
| 变压器 |
9、变压器
10、仪表竞争对手调查
| 正泰 | 德力西 | 上海人民 | 常熟 | 施耐德 | 良信 | 其他（请注明） | |
| 仪表 |
10、仪表
11、电容器竞争对手调查
| 正泰 | 德力西 | 上海人民 | 常熟 | 施耐德 | 良信 | 其他（请注明） | |
| 电容器 |
11、电容器
12、稳压器及调压器竞争对手调查
| 正泰 | 德力西 | 上海人民 | 常熟 | 施耐德 | 良信 | 其他（请注明） | |
| 稳压器及调压器 |
12、稳压器及调压器
13、互感器竞争对手调查
| 正泰 | 德力西 | 上海人民 | 常熟 | 施耐德 | 良信 | 其他（请注明） | |
| 互感器 |
13、互感器
14、双电源转换开关TGQ1竞争对手调查
| 正泰 | 德力西 | 上海人民 | 常熟 | 施耐德 | 良信 | 其他（请注明） | |
| 双电源转换开关TGQ1 |
14、双电源转换开关TGQ1
以下环节根据您的感受在相应分值上点击即可。1分：非常不满意2分：不满意3分：一般4分：满意5分：非常满意
二、客户服务
三、销售支持
四、生产与物流
五、竞争对手调查
1、今后您还再次购买或经销天正品牌产品的可能性有百分之几？
2、今后您向客户推荐天正品牌的可能性有百分之几？
3、假如其他品牌价格不变，而天正品牌价格上升，当上升多收百分比时您会放弃？（第1题回答≥50%）
4、假如其他品牌价格不变，而天正品牌价格下降，当下降多少百分比您才会购买？（第1题回答50%）
5、如果不使用（或买不到）天正产品，您会用什么其他品牌来做替换?
6、在购买该品牌时，您最为看重的因素有：
7、对于天正推出的新产品，您希望从何种渠道获得信息：
8、对于天正推出的新产品，您愿意购买吗：
8.1、如愿意，原因是：
8.2、如不愿意，原因是：
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