亲爱的患者:
您此次住院的科室是西夏神经外科,本次住院期间,请您对护士的工作及服务态度进行评价。感谢您能抽出几分钟时间来参加本次问卷,现在我们就马上开始吧!
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宁夏人民医院住院患者对责任护...
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宁夏人民医院住院患者对责任护士满意度调查表1月份
亲爱的患者:
您此次住院的科室是西夏神经外科,本次住院期间,请您对护士的工作及服务态度进行评价。感谢您能抽出几分钟时间来参加本次问卷,现在我们就马上开始吧!
1、住院期间,是否有照顾您的责任护士?
是(有)
否(没有)
2、入院后,护士是否给您介绍过病房里的环境设施(如火灾时疏通的安全通道的位置、信号灯呼叫方法,微波炉和冰箱的使用)?
是(有)
否(没有)
3、护士是否能够主动维持病房安静?
能
有时能
完全不能
4、病房的卫生间是否干净无异味?
是
有时会比较脏/有异味
脏/有异味
5、护理过程中,(护士)能体谅您的病情,让您尽量舒适无痛吗?
能
有时能
完全不能
6、在您不使用红灯呼叫时,护士也能主动巡视病房吗?
是的
有时能
完全不能
7、您觉得护士的操作技术熟练吗?
很熟练
较熟练
不熟练
8、在进行护理操作前,护士能与您交流此项操作的目的、注意事项?
能
有时能
完全不能
9、当您的疾病致使您不能自理时,护士能否对您进行生活照顾?
能
有时能
从来没有帮助过我
不需要
10、在进行护理治疗时,护士会不会注意用拉帘、遮挡等方式保护您的隐私?
会
有时会
完全不会
不需要
9、护士为您讲过与您疾·病相关的健康知识吗?
主动讲过
询问后才讲
完全没有讲过
12、在您有任何疑问时,护士会不会耐心解答?
是的
有时会
完全不会
未询问过
13、住院期间,您觉得护士尊重您,对您有礼貌吗?
是的
有时会
完全不会
14、在您悲伤、焦虑时,护士会不会安慰、帮助您?
是的
有时会
完全不会
15、您提名表扬的护士:
杨小红
寇海燕
翟燕
张文娟
祁宏
高荣梅
梁玉婷
刘芳霞
李宁
钟小梅
于迎慧
16、住院期间对护理工作最满意/不满意的事情是什么?
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17、您认为护理工作应在哪些方面提高服务质量,更好地满足患者需要?
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