大众快递使用习惯与服务体验调研
本次调研面向有快递收发经历的人群,旨在了解日常用邮习惯、快递服务评价及相关品牌认知情况,所有数据仅用于统计分析,全程严格保密。
您当前的年龄区间是
18-27岁
28-37岁
38-47岁
48岁及以上
您每月可支配的收入区间为
几乎没有独立收入来源
1000元以下
1000-2500元
2500-4000元
4000元以上
您日常收发快递的大致频率是
每月1-2次
每周1-2次
每日1次及以上
基本不收发快递
其他情况
您挑选快递服务时最看重的核心因素是
配送时效快
上门服务贴心
收费性价比高
其他考量因素
您通常通过哪些渠道获取快件的物流进度信息
快递平台短信通知
快递员电话告知
购物平台或快递官网查询
其他通知方式
您认为某品牌快递相较于其他品牌最突出的优势是
配送速度更快
服务态度更好
定价更亲民性价比高
其他独有优势