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信用卡体验和感知Day5
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
您的姓名？（填空题）
您有进行过客户投诉吗？（单选题）
若有，您通过什么渠道进行的客户投诉呢？（多选，如有，请注明）
您对信用卡处理投诉的服务满意度如何，请打分？（打分题）
您是否办理过信用卡挂失？（单选题）
您通过什么渠道办理的挂失？（多选题）
挂失时有收取手续费吗？（单选题）
挂失环节复杂吗?（单选题）
挂失补办新卡后，需要到网点进行激活吗？（填空题）
如果让您推荐一款信用卡给您的朋友，您会推荐哪家银行的信用卡呢？请解释原因（填空题）
如果您打算再办理一张信用卡，您会办哪家的呢？请解释原因（填空题）
