| 差 | 一般 | 好 | 很好 | |
| 服务态度 | ||||
| 服务质量 | ||||
| 接待及时性 | ||||
| 会议室预定准确及时 | ||||
| 前台报修及时处理 |
| 差 | 一般 | 好 | 很好 | |
| 零食种类是否多样 | ||||
| 零食摆放是否整齐 | ||||
| 零食补充是否及时 | ||||
| 是否都是你的最爱 | ||||
| 提出建议是否采纳 |
| 差 | 一般 | 好 | 很好 | |
| 行政报修处理是否及时 | ||||
| 行政服务人员工作态度、工作耐心、服务及时性 | ||||
| 行政服务对接是否满意 | ||||
| 结果导向 | ||||
| 超过期望值 |
| 差 | 一般 | 好 | 很好 | |
| 公共区域环境舒适度 | ||||
| 会议室清洁及时性 | ||||
| 洗手间无异味、打扫及时、更换纸巾及时 | ||||
| 垃圾清理及时 | ||||
| 保洁人员工作态度、礼貌主动、微笑服务 |
| 差 | 一般 | 好 | 很好 | |
| 办公区域环境美化情况 | ||||
| 绿植状态 | ||||
| 室温是否适宜 | ||||
| 设备设施维修/维护及时性 | ||||
| 杂物清理是否及时 |