营销学院《竞争销售》二次补修测试试题
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单选题营销的本质是
A.满足客户的所有要求
B.满足客户的大部分合理要求
C.永远比竞争对手好一点
D.做好自己，不用管竞争对手
单选题竞争销售的定义是
A.为扩大商品销售、提高市场占有率而采取的营销方法。
B.为扩大商品销售、提高市场占有率、打击竞争对手而采取的策略和方法。
C.为扩大商品销售、提高价格而采取的策略和方法
D.为扩大商品销售、提高新产品市场占有率而采取的促销方法
单选题扼制竞争对手的目标是
A.抢夺竞争对手的客户
B.减少竞争对手产品的应用
C.消灭所有竞争对手
D.挖走竞争对手的人员
单选题竞争销售的步骤是
A.产品优势分析-竞争性销售流程-持续跟进
B.信息搜集-竞争性销售流程-产品优势分析-持续跟进
C.产品优势分析-信息搜集-竞争性销售流程-持续跟进
D.信息搜集-产品优势分析-竞争性销售流程-持续跟进
单选题客户的忠诚度来源于
A.客情关系
B.利益
C.综合对比后的别无选择
D.学术支持
多选题竞争对手信息的搜集的三个知道是
A.知道你的战场（市场和疾病知识和客户的特点）
B.知道你自己（包括自己的公司、产品、个人的优劣势）
C.知道你的上级（上级的喜好）
D.知道竞争对手（竞争对手公司、产品和人员的优劣势）
多选题了解竞争对手的主要方法有
A.询问竞争对手的客户
B.对手的网站和媒体信息
C.对手的离职员工
D.当成患者去体验或电话咨询
多选题分析竞争对手必须包含哪三个问题
A.你的产品哪些方面和竞争对手是相似的
B.你的产品比对手强在哪里
C.竞争对手的产品比你强在哪里
D.竞争对手的员工待遇怎么样
多选题下面那些结论是不正确的
A.不了解竞争对手也能做好业务。
B.营销的核心不是尽量满足客户的需求，而是比竞争对手好一点。
C.所有行业的发展和进步主要来源于竞争的推动。
D.为业绩而竞争，不是为了帮助客户而竞争。
