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关于镇江福利喜来登酒店盛宴西餐厅菜品质量及服务质量反馈调查问卷
您好！非常感谢您参与此次学术性研究的问卷调查，我是江苏理工学院酒店管理系的应届毕业生。此次调查目的在于统计镇江市镇江富力喜来登盛宴西餐厅顾客对西餐厅菜品与服务反馈。本次问卷调查不记名，结果仅用于学术研究，所得数据一律保密。请您根据您的真实想法和实际情况作出选择，在您认为合适的选项上打勾。回答没有对错之分，只是想了解您的真实想法。
你是万豪旗下酒店的会员吗？
您在进入餐厅时，服务员是否有对您的身份进行识别？（如X先生\X女士您好）
如果需要在酒店内部餐厅用餐，您会选择哪一菜系？
在用餐过程中令你觉得不满意、欠缺的地方？
服务人员在您入座后为您准备新鲜咖啡或茶，会不会让你觉得惊喜？
对于餐盘、餐具的摆放，餐厅是否做到明确提示？
服务人员对于您所在用餐过程中提出的意见或疑问是否及时处理了？
餐厅是否为您提供您主动需求的物品？例如打包物品
您是否了解“盛宴”西餐厅周一~周五的工作餐活动和周末的家庭日活动？
对于“工作日午餐”的菜品你觉得哪些方面需要改进
您是否和家人参加过“周末家庭日”活动？
在“周末家庭日”活动中，您最喜欢哪项
对于服务人员在您用餐后询问您用餐体验，您会如实回答吗？
请给我们的服务质量打一下分数吧~
请给我们的菜品质量打一下分数吧~
您从哪里了解“盛宴”西餐厅的？
在选择餐厅时，会参考网络评价么？
您会推荐您的朋友来“盛宴”西餐厅用餐吗？如果不会，为什么？
您是否会将“盛宴”西餐厅设为您宴请亲朋的首选呢？
