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2019年第二季度通勤车满意度调...
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2019年第二季度通勤车满意度调查问卷
尊敬的同事:为真实的了解通勤车安全性能和您乘车的真实感受,提高通勤班车服务质量,现对通勤车的满意程度进行调查,请您从实际出发,积极配合、认真、详实地填写。谢谢配合!
公司名称
总管理处
翔鹭化纤
腾龙树脂
金昇阳
翔鹭石化
通勤车路线
湖里线
仙岳线
吕岭线
轮渡线
前埔线
1、通勤车到站的准点率
准时准点
迟到1-5分钟之内
迟到5-10分钟之内
经常迟到,而且迟到时间很长
经常提早,而且提早时间很长
2、您对车内舒适度是否满意
十分满意
满意
一般
不满意
3、您对车内卫生条件是否满意
十分满意
满意
一般
不满意
4、您对车况是否满意
十分满意
满意
一般
不满意
5、通勤车是否按站点停靠
是
否
6、空调能否适时开启,车厢内温度适宜
十分满意
满意
一般
不满意
7、您对司机的服务态度是否满意
十分满意
满意
一般
不满意
8、司机是否能够遵守规章安全驾驶
总是遵章驾驶
紧急情况,偶尔违章
无视规章,经常违章,存在安全隐患
9、您对司机的驾驶技巧是否满意(有无急刹急停急转等)
技术娴熟,速度快捷
偶尔急刹急停,基本平稳
经常急刹急停急转,存在安全隐患,很不满意
10、车辆出现意外状况(抛锚,交通事故等)能及时采取有效措施解决员工上下班
十分满意
满意
一般
不满意
未发生过意外状况
11、您对通勤车的其他建议和改进措施:
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