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广州常春藤 红藤花园物业服务问卷调查表

非常感谢您能抽出几分钟时间来参加本次调研!

       请您先不考虑实地的销售、规划配套设施、房屋质量等方面,仅仅考虑小区的物业管理,也就是综合小区的安全管理、环境清洁、绿化养护、公共设施保养、物业人员表现等方面,单独谈谈您对物业的感受和看法。

       请您用5分制表示。5表示非常满意,4表示满意,3表示一般,2表示不满意,1表示非常不满意。

请输入您的楼栋号、房号:
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请您输入姓名、电话号码:
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请问您对客户服务中心的总体服务是否满意?
5分 非常满意
4分 满意
3分 一般
2分 不满意
1分 非常不满意
请问您对物业工程部的公共设备设施的维护、维修服务是否满意?
5分 非常满意
4分 满意
3分 一般
2分 不满意
1分 非常不满意
请问您对小区环境(保洁、绿化)是否满意?
5分 非常满意
4分 满意
3分 一般
2分 不满意
1分 非常不满意
请问您对小区安全管理的服务是否满意?
5分 非常满意
4分 满意
3分 一般
2分 不满意
1分 非常不满意
请问您对小区蚊虫等四害的防治消杀工作是否满意?
5分 非常满意
4分 满意
3分 一般
2分 不满意
1分 非常不满意
请问您家是否有进行过物业提供的有偿维修服务?您对我们有偿服务是否满意呢?
5分 非常满意
4分 满意
3分 一般
2分 不满意
1分 非常不满意
请问您对物业人员的整体表现(包括外在形象、服务意识等)是否满意呢?
5分 非常满意
4分 满意
3分 一般
2分 不满意
1分 非常不满意
除以上事项外,请说说您对红藤物业服务中心工作的意见及建议,谢谢。
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