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二次简介课后追踪

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
督导区:
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餐厅:
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姓名:
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华莱士第一家餐厅是( )餐厅
师大
南城
东门
百汇
华莱士的产品观是( )
热气腾腾
自己都不愿意买来吃的东西坚决不允许卖给顾客。
清洁卫生
美味实惠
华莱士的目标观是( )
凡利之所在必与人分之,凡名之所在必与人共享之。
自己都不愿意买来吃的东西坚决不允许卖给顾客。
有华人的地方就有华莱士
企业存在的唯一目标就是创造顾客。
华莱士的愿景是( )
凡利之所在必与人分之,凡名之所在必与人共享之。
自己都不愿意买来吃的东西坚决不允许卖给顾客。
有华人的地方就有华莱士
企业存在的唯一目标就是创造顾客。
华莱士的发展观是( )
分享,学习。
开好店,多开店。
投资入股
创造顾客。
前台六部曲的第三步是( )
欢迎光临
记录点膳
建议性销售
唱收唱付
顾客进入餐厅( )秒内须与顾客打招呼。
4-5
5-6
6-7
7-8
柜台的岗位目标是( )
提供快速、友善、准确的服务,给顾客留下深刻的印象,并使他们愿意再次光临。
给顾客创造清洁舒适的用餐环境。
给顾客提供热气腾腾的产品。
华莱士的创始人是( )
华怀余
华怀庆
华思露
以上三项都是
华莱士的愿景是( )
为顾客提供美味实惠的产品
为员工提供草根翻身的机会
为股东提供实现自我价值的平台
为企业提供丰厚的利润
华莱士的企业目标是( )
利己
利他
利国
属于华莱士的人才观是( )
诚实守信
承担责任
敬业勤俭
团结协作
务实进取
QSC是指( )
品质
服务
卫生
标准
属于柜台十不准的是( )
不准空开收银机
不准给亲朋好友配餐
不准在无故空开收银机
不准上班时段玩手机
关于公司企业文化,您最想了解哪些方面?
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关于培训讲师,您有哪些建议?
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