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客服部服务满意度调查问卷

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

您所在区域（部门）？

____________

您对所负责您区域的客服人员总体服务满意度

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

客服人员解决问题的办事效率？

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

客服人员解决问题的能力？

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

客服人员业务知识熟练程度

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

您觉得客服工作有那些方面还需要提升地方？

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对今后所需的服务工作有那些意见或者建议。

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