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2020年7月份小车班服务测评调查表

谢谢您的参与和支持！
请填写姓名和部门
填空1    ____________
填空2    ____________
填空3    ____________
上下班发车时间准时（延迟时间不超过1分钟）
很好（10分）
良好（9分）
一般（8分）
较差（7分）
非常差（1-6分）
没有存在拒载现象
很好（10分）
良好（9分）
一般（8分）
较差（7分）
非常差（1-6分）
抢修应急车辆能随叫随到（抢修完毕后，接电话后20分钟到）
很好（10分）
良好（9分）
一般（8分）
较差（7分）
非常差（1-6分）
驾驶员开车状态良好
很好（10分）
良好（9分）
一般（8分）
较差（7分）
非常差（1-6分）
车辆不存在带病运行等相关安全隐患
很好（10分）
良好（9分）
一般（8分）
较差（7分）
非常差（1-6分）
车辆内部、外观干净整洁
很好（10分）
良好（9分）
一般（8分）
较差（7分）
非常差（1-6分）
车厢内无异味
很好（10分）
良好（9分）
一般（8分）
较差（7分）
非常差（1-6分）
对员工有礼貌、热情、有耐心
很好（10分）
良好（9分）
一般（8分）
较差（7分）
非常差（1-6分）
虚心听取意见，不与员工发生争执
很好（10分）
良好（9分）
一般（8分）
较差（7分）
非常差（1-6分）
建议是否有回复改善
很好（10分）
良好（9分）
一般（8分）
较差（7分）
非常差（1-6分）
车辆考评意见建议
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