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刷新服务电话预约环节问题和痛点收集

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
请您写下在刷新服务电话预约过程中客户提到过的问题。
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请您写下在刷新服务电话预约的这个环节中您遇到的难点痛点。
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