值班是我们每个鸿福祥伙伴锻炼提升最佳渠道,认真负责做好值班工作累积的评分,将用于您获得更多员工等级晋升培训所需要的积分。


一、值班的工作职责:

1. 维持店内良好的工作运行状态;

2. 严格控制店内的损耗;

3. 维持店内整齐生动和卫生;

4. 合理控制人事成本,保持员工工作的高效率;

5. 维持良好的顾客服务;

6. 防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;

7. 审核督导和监察店内流程以及计划执行情况向首席汇报请示。

二、值班的主要工作说明:

1. 全面负责门店值班当天的运作;

2. 传达并执行营运的工作计划;

3. 倡导并督促实行“成就他人为成就”的经营观念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的门店环境;

4. 严格控制损耗率、营运成本,树立“低成本”的经营观念;

5. 进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放;

6. 督促门店的促销活动;

7. 保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养;

8. 接受首席授权处理店内事务;

9. 负责店内其他日常事务。


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鸿福祥门店值班电子表单

值班是我们每个鸿福祥伙伴锻炼提升最佳渠道,认真负责做好值班工作累积的评分,将用于您获得更多员工等级晋升培训所需要的积分。


一、值班的工作职责:

1. 维持店内良好的工作运行状态;

2. 严格控制店内的损耗;

3. 维持店内整齐生动和卫生;

4. 合理控制人事成本,保持员工工作的高效率;

5. 维持良好的顾客服务;

6. 防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;

7. 审核督导和监察店内流程以及计划执行情况向首席汇报请示。

二、值班的主要工作说明:

1. 全面负责门店值班当天的运作;

2. 传达并执行营运的工作计划;

3. 倡导并督促实行“成就他人为成就”的经营观念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的门店环境;

4. 严格控制损耗率、营运成本,树立“低成本”的经营观念;

5. 进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放;

6. 督促门店的促销活动;

7. 保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养;

8. 接受首席授权处理店内事务;

9. 负责店内其他日常事务。


请选择值班日期(必填)
日期    ____________
值班人员姓名(必填)
    ____________
值班人手机号码(必填)
    ____________
轮值接待人员安排
轮值接待 临时指派
轮值接待的安排 ________________________
您现在的位置在哪?(必填)
地址    ____________
经度    ____________
纬度    ____________
您开门到店的时间
时    ____________
分    ____________
早晨开门的准备工作(开店前半小时)
开门检查房间卫生、安全状况。按流程打开水电设备、要求打开的暖气设备、灯箱仪器和门窗橱柜等
检查无异常情况
发现异常,按照流程在请示处理
卫生状况评分
每个问题点扣一分
地面卫生 ★ ★ ★ ★ ★
垃圾清扫 ★ ★ ★ ★ ★
擦拭整理 ★ ★ ★ ★ ★
门店员工健康和精神状态评估
健康打分 妆容打分 精神状态打分
团队状态 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
今日调理客户的接待能力
2个调理客户
3个调理客户
4个调理客户
5个调理客户
6个调理客户
6个以上条调理客户
按照计划,今日预计将接待工作量
今日需调理的客户数量(人)    ____________
今日来访体验客户数量(人)    ____________
今日9D检测服务客户数量    ____________
今日需服务外派人员数量    ____________
门店人员工作情况,与轮值人员交接接待安排和准备,巡查其他人员按计划执行
顺利完成
遇到困难,已经致电首席请示处理
门店物料准备情况是否满足接待需求检测
符合病满足需求,且对需要采购的物品已经申报采购
不符合,已经向首席报告援的原因是:
工作高峰期间完成情况(多选)
向每位来店客户介绍自己身份,向客户介绍轮值或接待员工
巡查发现问题并做辅导以及安排培训等工作
项目服务后询问客户体验效果情况
受理客户投诉并交接首席或协助首席处理
午休后检查所有员工的精神状况
安排工作遇到不服从的员工,通过请示和另行安排解决,不服从安排的员工名单是:
工作中发生意外情况,临时请示并交给首席处理
配合上级部门、消防卫生来访检查的工作
配合完成公司管理层领导来访检查的工作
对超出营业时间的事项进行安排
按照计划的活动和营销,进行外出组织和协调,项目和活动的名字以及负责人是?
请为今天的团队工作整体表现打分
协作配合 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
客服效果 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
敬业专注 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
团队执行力 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
工作计划性 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请评出(不包含自己和首席)今天表现最佳的一位MVP员工(非必填)
    ____________
可选上传一张今天最感动的工作照片(非必选)
【选择文件】(5MB以内)
值班工作交接给( 填写下个工作日值班人员)
    ____________
值班延续到下个值班日交接工作事项说明
    ____________
下工作日值班人员是否在团队群发送所负责的值班日休假和请假情况的信息以及工作事项的交接确认
确认交接,信息发送
未发送或交接失败原因
下班检查事项完成情况(多选)
暖气确认关闭
各房间物品整理完成,无混乱丢弃情况
LPG室、扶阳理疗室、专家室、办公室、VIP室,卫生间排气扇等等设备均已检查关闭
各房间灯光检查完毕,都正常关闭
大门确认正常关闭上锁
下班检查发现异常情况,说明如下
值班人最后离店时间
时    ____________
分    ____________
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