| 非常不重要 | 不很重要 | 不重要 | 一般 | 重要 | 很重要 | 非常重要 | |
| 家居品牌的款式设计 | |||||||
| 家居品牌的色彩选择 | |||||||
| 家居产品的气味表现 | |||||||
| 家居产品的定价水平 | |||||||
| 家居产品的外包装设计 | |||||||
| 家居产品的整体品质 | |||||||
| 家居产品的接触触感 | |||||||
| 家居产品的使用舒适度 | |||||||
| 卖场内的整体气味 | |||||||
| 卖场内的空间布局 | |||||||
| 卖场内的背景音乐与噪音控制 | |||||||
| 卖场内的环境卫生状况 | |||||||
| 卖场工作人员的服务态度 | |||||||
| 卖场工作人员的服务专业度 | |||||||
| 卖场工作人员的整体精神面貌 | |||||||
| 品牌新品的上架速度 | |||||||
| 品牌设计理念的展示效果 | |||||||
| 品牌主题场景的搭建呈现 | |||||||
| 品牌配套的售后服务 | |||||||
| 售后问题的响应速度 | |||||||
| 品牌的信誉保障机制 | |||||||
| 品牌为消费者建立的消费档案 | |||||||
| 品牌的后续回访服务 | |||||||
| 卖场内的品牌广告展示 | |||||||
| 品牌对外的整体形象 | |||||||
| 品牌传递的文化内涵 | |||||||
| 品牌的绿色环保属性 |