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手机银行APP调查问卷

欢迎参加本次答题
您的年龄
22以下
22-35
35-45
45以上
您的教育程度
初中及以下
高中
大专或本科
硕士、博士及更高
您的身份是
学生
个体经营户
上班族(或者打工一族)
创业者
企业家
您的月收入是
2000以下
2000-4000
4000-8000
8000以上
您选择办理银行业务的方式
直接去柜台或ATM机
网上银行(电脑端)
手机银行APP(手机端)
视情况而定
您更倾向于哪种支付方式
手机银行
网上银行
支付宝
现金
请问您是否下载使用手机银行APP?
请问您如何知道手机银行APP程序?
APP银行网站
银行客服推荐
朋友告知
报刊杂志广告
手机广告
其他
请问您下载手机银行APP至今的时间?
1-5个月
6-12个月
1年-3年
3年以上
您现在在使用哪种银行app
光大银行
建设银行
交通银行
农业银行
工商银行
其他
您的手机银行app发生过系统故障吗
没有
偶尔
经常
请问您认为使用手机银行APP可以提供生活便利性吗?
一般
不是
请问您担心使用手机银行APP可能会泄露个人信息吗?
担心
一般
不担心
您对手机银行App关注的侧重
功能
便捷性
安全性
口碑
在使用手机银行的过程中什么令您感觉最不方便
安全性问题
服务费用过高
手续繁琐
服务功能少
下列哪些业务是您使用频率较高的
账户查询
转账汇款
投资理财
信用卡
手机支付
贷款管理
手机商城
电影预定
积分兑换
其他
到目前为止您通过手机银行APP进行交易的总额是
0-3000
3000-5000
5000-10000
10000以上
如果您还没有下载使用手机银行APP的主要原因是
感觉可信度不高
出于安全性问题考虑
占内存耗流量
操作复杂不会用
不太了解手机银行
其他
您希望自己的手机银行APP有哪些方便功能或改进意见
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