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2020年度广州市妇女儿童医疗中心门诊输液室/抽血室满意度调查表

家长朋友们:
       您好!为进一步改进本科室就医环境、改善服务态度、提升服务质量,请您协助我们完成此次调研,需时大约5分钟,填写信息将严格保密,请您放心!现在我们马上开始吧!(备注:非常满意为5分,满意4分,一般3分,不满意2分,非常不满意为1分)
就诊时间
日期    ____________
治疗项目
输液
抽血
输液/抽血所在的治疗间
1号间
2号间
3号间
4号间
5号间
6号间
输液中
医疗环境设施
您对门诊输液/抽血(候诊区、诊室)环境卫生是否满意
5分
4分
3分
2分
1分
您对输液/抽血等候区指示牌和门牌是否满意
5分
4分
3分
2分
1分
工作人员的技术和服务
您对等待输液/抽血期间的指引解释工作是否满意
5分
4分
3分
2分
1分
您在就诊期间对护士提供给您所需要的健康知识教育等的帮助是否满意
5分
4分
3分
2分
1分
您对穿刺/巡视护士的服务态度是否满意
5分
4分
3分
2分
1分
您对穿刺/巡视护士的操作技术是否满意
5分
4分
3分
2分
1分
您对护士操作时的隐私保护是否满意
5分
4分
3分
2分
1分
等待时间方面
您对输液/抽血等待时间是否满意
5分
4分
3分
2分
1分
您对输液/抽血等候区的秩序是否满意
5分
4分
3分
2分
1分
医疗服务结果评价
您对本次治疗的总体满意度是
5分
4分
3分
2分
1分
您最满意的护士是(工号或姓名)
    ____________
您选择该护士的理由是
服务态度好
穿刺技术高
仪态得体
关心体贴患儿
其他
您希望门诊输液室/抽血室做出哪些改善
    ____________
患儿年龄
1岁以内
1-3岁
3岁以上
患儿的诊疗卡号
    ____________
您的联系方式
    ____________
感谢您的评价!您的满意是我们的追求,我们将为此不懈努力!
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