高校学生网络购物行为习惯与满意度调研
本次调研面向在校高校学生开展，旨在了解大家的网购行为特征、消费偏好与现存顾虑，所有数据仅用于相关统计分析，问卷全程匿名，请您按实际情况填写。
您目前所处的学习阶段是？
大学一年级
大学二年级
大学三年级
大学四年级
研究生及以上
您选择通过线上渠道购物的主要原因包含以下哪些？
足不出户节省时间精力
可选购的商品品类更齐全
线上商品整体定价更有优势
线上购物体验新鲜有趣
能买到线下门店难寻的商品
购物时间不受线下营业时间限制
其他原因
您日常最常使用的线上购物平台有哪些？
综合类电商平台A
综合类电商平台B
综合类电商平台C
综合类电商平台D
社交类购物平台
其他购物平台
您在线上购物时，选购频次最高的商品类别是？
服饰鞋包类
配饰首饰类
数码电子类
家居日用类
美妆护肤类
图书文具类
其他品类
您挑选线上购物平台时，会重点关注以下哪些维度？
平台商品的丰富程度
平台界面的设计体验
平台的促销宣传活动
入驻商家的信用资质
商家的服务响应效率
平台的公众知名度
退换货流程的便捷性
商品的定价水平
商品描述的真实度
物流配送的速度
平台的售后保障能力
已购用户的真实评价
其他关注维度
您平均进行线上购物的频次属于以下哪个区间？
每日至少1次
每周4-5次
每周2-3次
每周1次
每月5-6次
每月2-3次
每月1次
每月不足1次
您每月在线上购物的平均消费金额处于哪个范围？
100元以内
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您更偏好平台推出的哪些购物促销活动？
订单满额免运费
商品直接打折降价
购物赠送积分或实物礼品
发放后续可用的优惠券
其他促销形式
线上购物过程中，您最常使用的支付方式是？
第三方线上支付工具
收货时当面付款
线下邮局汇款
银行直接转账
其他支付方式
您对各类线上支付工具的安全性持怎样的态度？
十分放心，使用起来便捷安全
比较放心，日常使用无顾虑
不太放心，存在一定安全隐患
您能接受的线上购物最长等待收货时长为多少天？
1天内
2-3天
4-5天
6-7天
8-10天
没有明确要求，无所谓
线上购物全流程中，您最担忧的问题有哪些？
支付环节的资金安全
入驻商家的诚信问题
商品图片与实物差距过大
收到的商品质量不达标
物流运输途中商品受损
其他担忧的问题
综合来看，您对当前的线上购物体验满意程度如何？
非常满意
比较满意
一般，没有明显亮点
不太满意，存在不少问题
非常不满意，体验很差
