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客源录入规范测评
欢迎参加本次测试
门店
    ____________
姓名
    ____________
系统号
    ____________
1、只要客户有通过链家网渠道与经纪人联系,成交后均可计算为链家网成交单?
2、小王不小心将400来电号码点击为其他客源,小王是否还可以找到该客户?
3、小王5月400来电上户后将客户转为潜客,7月成交后将该客户转为委托客户并成交签订合同,该成交单会计算为链家网单吗?
4、潜在客户如果不维护会在什么时候掉入商机?
第21天凌晨
第21天9点
第20天凌晨
第20天9点
5、客户王阿姨发起约看,经纪人小王在带看当时索要了王阿姨爱人的电话,小王应该如何正确录入?
王阿姨和其爱人分别录入成两个客户
回去后用电脑将王阿姨和其爱人电话一起录入
先在手机约看订单中录入王阿姨为客源,再重新录其爱人为另外一个客户
先在手机约看订单中录入王阿姨为客源,再将其爱人电话添加在王阿姨的客源下
6、小李接到400来电的时候没有在电话中询问客户电话,挂断后发现是固定电话号码来电,请问一下操作流程正确的是?
小王可以拨打公司服务台要到该上户号码
在电话中询问客户电话号码
点击回拨询问客户手机号码
将来电电话转为潜客就可以看到全号了
7、小罗成交了一个双拼房,客户签了一个合同后,无法再签另外一个合同,提示该客源在合同流程中,以下操作正确的是:
问客户要另外一个号码或家人另外一个号码录入客源,再签另外一个合同
将小罗自己的手机号码录入为客源并签约合同
将门店同事的号码录入为客源,签约另一个合同
在客源里面添加一个新的客源需求,即可签约新的合同
8、以下描述正确的是?
400来电要在电话中索要上户号码和常用联系方式
固定电话可以转为潜客
400来电未接听需要回拨之后才能处理该客户
只要是400来电号码转委托均可以看到全号
9、以下关于客源录入方法不正确的是
将所有客源录入潜客,就不用客户渗透考核
LINK上户要到号码就行,不管他注册号码是哪个
转为其他的客源看不到全号码,找AE就可以找回
400来电是座机无法录入,索要手机号码后添加到第二个联系方式里
10、400来电如果当天不处理,什么时候会调入共享池?几点可以捡?
当天10点会掉入
当天12点会掉入
隔天9点可以捡
隔天10点可以捡

客源录入规范测评

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1、只要客户有通过链家网渠道与经纪人联系,成交后均可计算为链家网成交单?
2、小王不小心将400来电号码点击为其他客源,小王是否还可以找到该客户?
3、小王5月400来电上户后将客户转为潜客,7月成交后将该客户转为委托客户并成交签订合同,该成交单会计算为链家网单吗?
4、潜在客户如果不维护会在什么时候掉入商机?
第21天凌晨
第21天9点
第20天凌晨
第20天9点
5、客户王阿姨发起约看,经纪人小王在带看当时索要了王阿姨爱人的电话,小王应该如何正确录入?
王阿姨和其爱人分别录入成两个客户
回去后用电脑将王阿姨和其爱人电话一起录入
先在手机约看订单中录入王阿姨为客源,再重新录其爱人为另外一个客户
先在手机约看订单中录入王阿姨为客源,再将其爱人电话添加在王阿姨的客源下
6、小李接到400来电的时候没有在电话中询问客户电话,挂断后发现是固定电话号码来电,请问一下操作流程正确的是?
小王可以拨打公司服务台要到该上户号码
在电话中询问客户电话号码
点击回拨询问客户手机号码
将来电电话转为潜客就可以看到全号了
7、小罗成交了一个双拼房,客户签了一个合同后,无法再签另外一个合同,提示该客源在合同流程中,以下操作正确的是:
问客户要另外一个号码或家人另外一个号码录入客源,再签另外一个合同
将小罗自己的手机号码录入为客源并签约合同
将门店同事的号码录入为客源,签约另一个合同
在客源里面添加一个新的客源需求,即可签约新的合同
8、以下描述正确的是?
400来电要在电话中索要上户号码和常用联系方式
固定电话可以转为潜客
400来电未接听需要回拨之后才能处理该客户
只要是400来电号码转委托均可以看到全号
9、以下关于客源录入方法不正确的是
将所有客源录入潜客,就不用客户渗透考核
LINK上户要到号码就行,不管他注册号码是哪个
转为其他的客源看不到全号码,找AE就可以找回
400来电是座机无法录入,索要手机号码后添加到第二个联系方式里
10、400来电如果当天不处理,什么时候会调入共享池?几点可以捡?
当天10点会掉入
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