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重点人员问卷网5.20
欢迎参加本次测试
姓名
班组
工号
1、客户来电反映去年帮当地供电所给监利县荒湖农场进行农网改造，去年就施工完毕，但还有九千多的工资未结算给客户，应派发（ ）
2、客户来电反映，几天前此处供电公司施工时将客户网线挖断，施工人员存在违反员工服务规范的问题，客户要求反映应派发（ ）
3、客户来电反映其为施工单位，需要在此处施工作业，需要供电公司配合查看地下电缆线的深浅，应派发（）
4、客户来电投诉，大概20多天前到供电公司“山东省济南市商河县孙集镇王皮家村营业厅”申请办理居民新装业务，当时营业厅工作人员收取了客户640元电表费用，应派发（ ）
5、客户来电反映家里停电，联系供电公司询问停电原因，当地朱吴镇供电所会计（姓江）下午15:10分告知客户因欠费停电，通过国网系统查询客户电费缴清无任何欠费，且客户表示提前之前并未有任何通知，客户要求反映，（客户表示现在已经正常用电）应派发（）
1、客户来电反映供电公司在客户地里架设线路，把客户地给压坏了，要求反映，应当派发投诉工单。
2、我们在查看费控协议是，协议上面有户号，但是客户签字是打印上去的，我们判断费控协议是无效的。
3、客户来电反映家里欠费停电，已经交完费控后还未送电，并且客户表示电表上仍然是黄灯常亮，经系统查询是已复电，应该派发报修工单
4、山东客户客户来电反映，在没有通知的情况下更改停电预警阈值，应当派发意见公司
5、若客户表述的频繁停电时间在省公司重要事项报送的时间范围内的，则按照次数全部核减。
