针对大堂经理梁东保,在工作中(解决问题时)出现的一些问题需要增强其改善的点,有哪些建议和意见可以帮助其改善的?(此建议对于管理层的成长有很大的作用力)
管理层与您交流时的语气、态度、以及交流方式是否让您感觉舒服?
您觉得管理层在工作中面对客人投诉等问题所作出的处理方法是否合理?(如客人提出不合理的要求员工未满足客人管理层直接当面指责员工,如接到客人投诉菜品质量问题第一时间指责员工。)
员工在工作中遇到困难时,管理层是否愿意及时来进行解决和处理?
管理层在工作中的执行力您的评价是?(如员工提出员工餐味道不合口味,管理层了解后说改善,但后期没当回事)
亲和力表现较差的主要体现为?(试着举例说明如沟通不及时等)
您觉得交流方式不满意的原因是?(举例说明:如管理层在提出你工作中出现的问题时给你的解决方案不一致,管理层表现出对你的事情制止不管等现象)