皇包车(基督城)车主入驻测评
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,本次考试包括基础规则题、目的地基础常识。现在我们就马上开始吧!
遇到航班延误不确定、持续延误的情况可以取消订单嘛?
如果航班实际落地超过90分钟之后客人没有出现但已联系上,是否需要等待客人并完成服务?
距离机场15分钟步行的地方有个免费停车场,将车停在那里,接到客人后再去提车,对还是错距离机场15分钟步行的地方有个免费停车场,将车停在那里,接到客人后再去提车,对还是错距离机场15分钟步行的地方有个免费停车场,将车停在那里,接到客人后再去提车,对还是错
接机订单中如果标注了举牌接机,可以让客人到达机场出口后再开车去接吗?
如客人因为特殊原因生病住院在出发前一天取消一个长途包车订单,会给补偿吗?
司导每年有多少分供扣罚?分数重置时间?
12分 每年1月1日
12分 每年3月1日
6分 每年1月1日
6分 每年3月1日
迟到多长时间以上,就会被扣司导12分(服务已完成)
接机订单航班延误100分钟,服务完成能够获得多少订单金额呢?(回答百分比即可)
航班延误超过90分钟,没有时间服务了,可以取消订单嘛?
遇到航班延误,发现与后面订单时间冲突可以取消后面订单嘛?
如果产生后付费用后,可等客人回国后再支付后付费用,对还是错?
如果一个明天需要服务的1000元的接送机订单,因为台风造成了订单取消, 会收到取消补偿吗?
如果有个3天的市内包车订单在距离服务时间3天前被客人取消了,会给 补偿吗?
服务中,饮用水、纸巾、充电器、雨伞没有准备,会被扣钱吗?
司导擅自更换低于服务标准车型的车辆(服务已完成)会被如何扣费扣分?
6分 100%费用
6分 200%费用
6分 300%费用
如果订单内有要求举牌接机/机场check in,司导没有举牌接机或没有协助客人办理机场check in会被扣司导12分吗?
通过APP帮客人下单,如果设置自己接单可以调整报价吗?
距离订单服务时间开始24小时以内,司导因个人原因取消订单会被如何扣分扣费?
6分 200%费用
3分 200%费用
2分 200%费用
送机订单如果备注有机场check in,司导可以不帮客人办理机场check in吗?
包车订单开始时间是从接到客人时开始计算还是按订单内的服务时间开始计算?
包车服务一天内,超时与超里程同时产生时,如何收取费用?
包车订单超时2小时20分钟,应该收多长时间的超时费?
您能简单介绍一下基督城吗?(历史、建筑、人文、政治讲解)
当客人退宿进行下一行程后,发现有物品遗落民宿或者饭店时,应该怎么处理?