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家长满意度调查表
尊敬的家长：
您好，非常感谢您对习优教育的大力支持和信任，我们将一如既往的站在孩子和 家长的立场， 尽职尽责为你们服务 。
为了更进一步提高服务质量，特此对教师满意度和服务方面征求意见。我们真诚的希望您能填写这份问券，提供宝贵的意见和建议。为了保证本份问卷的真实性，此问卷是匿名填写，谢谢 家长的配合与支持！
孩子所报的科目是？
孩子就读年级是？
孩子的任课老师
开学到现在科任老师是否和您沟通过孩子的情况？
总体满意度
| 很满意 | 比较满意 | 一般 | 比较不满意 | 很不满意 | |
| 您对习优的整体服务满意吗？ | |||||
| 您对习优的教学质量满意吗？ | |||||
| 价格定位合理吗？ | |||||
| 课后沟通服务满意吗？ |
对市场、客服人员服务的满意度
| 很满意 | 比较满意 | 一般 | 比较不满意 | 很不满意 | |
| 解决问题的办事效率 | |||||
| 业务知识熟练度 | |||||
| 能充分了解您的需求 | |||||
| 解决问题的能力 |
对代理人专业能力的满意度
| 很满意 | 比较满意 | 一般 | 比较不满意 | 很不满意 | |
| 您提出的问题能及时解决 | |||||
| 完成工作的质量 | |||||
| 专业能力 | |||||
| 工作态度 | |||||
| 沟通能力 |
对流程人员的满意度
| 是 | 否 | |
| 中间文件电子件（受理通知书、授权办登通知书、专利证书等）是否及时传达 | ||
| 对于委托我司官费代缴的专利业务我司是否及时缴纳，并将相关票据送达 | ||
| 对于申请人日常的临时需求是否及时予以处理 | ||
| 对于年费案件的时限监控是否把握及时且准确无误 |
多选题
备注说明
