尊敬的女士/先生: 您好!为了让您进一步了解物业管理工作,也为了给您提供更为优质的服务,希望您能在百忙之中完成此次问卷调查,说出对于物业管理服务最真实的感受。我们郑重承诺,绝不会泄露您的信息!谢谢您的合作!请对以下问题作出满意度评价。您的意见和建议对我们尤为重要,将成为我们改进工作的动力和决心,感谢您的支持与配合。祝您生活愉快、阖家欢乐!
您的姓名、房号、联系方式(例如:张女士、3-2-101、138xxxxxxxx)
请您为对各部门的服务人员的工作态度打分(五颗星为好评,一颗星为不满意)
客服管家 ★ ★ ★ ★ ★
维修人员 ★ ★ ★ ★ ★
保洁人员 ★ ★ ★ ★ ★
秩序人员 ★ ★ ★ ★ ★
前台人员 ★ ★ ★ ★ ★
您对夜间服务是否满意?(夜间电话响应是否及时、门岗人员状态等)
您对小区的环境卫生是否满意?(楼道、园区环境卫生)
满意,清洁及时、卫生良好
一般
不满意,清洁不及时