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快递服务调查问卷

亲爱的同学,你好!我们是武汉工程科技学院大二的学生,为更好地了解我院学生对快递的情况,特进行一次调查,你只需反映自己的真实意愿即可,没有好坏对错之分,问卷以匿名形式填写,我们将对你的基本信息保密,谢谢合作!请在符合你的实际情况的选项下画“√” 

                                                                                                            
1.你的性别是?
2.你是否使用过网上购物?
3.你使用快递的频率是?
3天一次
一周一次
一月两到三次
一学期两到三次
其他
4、你使用的最多的快递是? A顺丰 B圆通 C申通 D韵达 E.EMS F天天 G其他
A
B
C
D
E
F
G
5、你选择这家快递公司的原因是?A 服务态度好 B速度快 C价格优惠D 知名品牌 E其他
A
B
C
D
E
6、你最不想遇到的情况?(可多选)A货物丢失、损坏 B运输缓慢 C快件错分,送错地点 D快递人员服务恶劣 E其他
A
B
C
D
E
7、你在接受快递的时候是否满意其送货时间?A满意B不满意 C一般 D其他
选项1
选项2
选项3
选项4
选项5
8、你在快递公司在处理申诉和赔偿的方式是否感到满意?
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
9、你对省内快递()天送达算满意,你对省外快递()天送达算满意。
省内    ____________
省外    ____________
10、你对现在的快递有什么样的看法,并提出你的建议?
    ____________
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其他咨询 4006-188-166
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