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聚家轰趴客户满意度调查

为了不断提高我们的服务质量,本公司特进行此项客户满意度调查。期盼您在百忙之中给予我们客观的评价,并提出宝贵意见和建议,您的评价和建议是我们奋进的动力,所有数据只用于统计分析, 请您放心填写。
请您选择轰趴日期
请您选择轰趴场次
白天场
晚场
全天场
您是通过下列哪种途径了解到我公司轰趴馆
美团、大众点评
途家、携程、小猪、榛果、爱彼迎
朋友介绍、微信朋友圈
微博
其他
请您对轰趴场馆卫生进行全面综合评分
5分.非常满意。且地板光亮,设备设施摆放整齐,床单被罩无头发、污渍。卫生间所牙刷拖鞋毛巾摆放整齐。
4分.满意,地面,桌面,沙发无污渍,设备摆放整齐。
3分.基本满意。房屋等有异味。
2分.不满意,未打扫干净,有果屑残留。
1分.很不满意。别墅卫生基本未打扫。
请您对预定时销售顾问服务态度进行评分
5分非常满意. 介绍详细,态度积极,并且详细讲解各方面问题。
4分满意. 能够完成交流,且讲解明白
3分基本满意. 完成交流
2分不满意. 回复问题简单,讲解不详细
1分很不满意.态度恶略,回答问题不积极主动,讲解不详细。
请您对轰趴时管家服务态度进行评分
5分.管家能够为客人熟悉场地,使用设备,组织游戏提供帮助,并能竭尽全力解决客户需求
4分.能够积极完成客户需求,且态度良好
3分.基本能完成客户需求
2分.态度懒散,需要客户多次督促完成
1分.态度恶劣,不能履行管家职责
管家是否穿着工作服,且配带领带、工牌
是的,穿戴整齐
没有穿着完全整齐
完全没有穿着
您玩的那些设备设施是否有问题
有问题
没问题
您会把本轰趴馆推荐给其他亲朋好友吗
不会
请您简述在轰趴过程中遇到的问题、建议及不满意的地方
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