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“客e达”系统服务调查表
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“客e达”系统服务调查表
请各位亲们认真填写该调研表,有助于我们更好的为大家提供服务!,
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个人信息
1.姓名 ____________
2.电话 ____________
3.公司 ____________
4.职务 ____________
您是否接受过客户运营和营销的培训?
是
否
店面有无专职客户运营和营销专职人员?
有
无
您希望我们提供客户/会员运营的哪些内容?
客户权益
发展新客户
维系老客户
其他内容
使用好客e达系统,您需要哪些帮助和支撑?
功能使用
会员获取
会员运营
营销方法
管理学习
其他支撑
您觉得是否需要配备专职人员协助使用好该软件?
是
否
在与异业商家谈合作时,您需要哪些方面的支撑?
思维逻辑
话术表达
表格工具
技能方法
其他支撑
您觉得数据是否很重要?
是
否
您觉得数据分析和提供相关的解决方案是否有价值?
是
否
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