内控管理手册-借记卡业务测试

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IC卡借记卡销户时，柜员应将卡内借记账户和电子现金账户余额一并返还客户。销户时因芯片损坏无法确认电子现金账户余额的，可要求客户提供本人在我行开立的个人借记账户，已销户卡内的电子现金账户余额将在（）天后，按照清算后的金额转入该借记账户中。

绿卡因破损、信息丢失等原因不能使用时，可为客户办理换卡。换卡时，客户本人需出示有效实名证件，凭密码在省内任一网点办理，并交回旧卡，允许代办。

因卡老化、污染、损毁、等原因造成卡号模糊、缺失等无法辨识真伪，或者IC卡芯片缺失的，可以办理换卡。

学生资助卡三年期满后可更换为（）卡。

出现下列情况时ATM机具吞卡。