在用药及治疗前,护理工作人员能够认真地核对了您的身份
入院时,护士为您主动介绍病区环境、各项安全注意事项(如禁用电器、禁烟、财物保管、安全通道等)、医护人员及相关设备的正确使用方法
护士主动向您说明所患疾病相关知识、用药知识、您的饮食特殊要求及注意事项
当您行动不便或生活不能自理时,医护人员能协助您进行生活照顾
护士能够提供疾病相关的健康知识,提供书面或其他形式的指导
护理人员能够与您及时、 真诚、 耐心地交流,并倾听您的诉说
病房能够提供病人、家属与工作人员的沟通渠道(如:联系电话、 邮件、 留言本、便条等)
当您感到悲伤、 抑郁、 迷惑和焦虑时护理人员能够安慰并且帮助您
在进行治疗护理时,护士会不会注意用窗帘、遮挡等方式保护您的隐私
在为您进行治疗或护理时,护士能主动为您提供适当的告知
护士向您及您的家属详细介绍出院或转诊流程,必要时协助您完成
护士能够告知您出院后关于药物、饮食、活动、康复及复诊等注意事项