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淘集集

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客户来电催发货 未超24小时 受理类型标记什么
发货时间
催发货
查物流
客户来电查物流走向 已超48小时未更新 受理类型标记什么
催发货
查物流
单号错误
客户来电申请退货 退货地址几个小时后显示在退货详情页面
24
4
36
取消订单有24小时的审核时间是商家审核还是平台审核
商家
平台
取消订单多长时间不可以恢复
48
24
客户来电询问物流信息 查询一切正常 受理类型标记单号错误
客户来电漏发 查询订单并无漏发 告知客户客户认可 受理类型标记漏发
恢复订单需要反馈
修改地址不用反馈
质量 错发 漏发 都需要照片
如果客户来电错发怎么处理 处理流程是什么
    ____________
如果客户来电赚赚无法体现 反馈BUG 需要登记客户什么信息
    ____________
如果用户来电表示连接不上在线客服 应如何处理
    ____________
客户来电异地签收 应如何反馈
    ____________
客户来电需要申请退款 应注意什么事项
    ____________
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