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维修专项调研
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
如何提供服务
如都有，服务比例分配情况如何
物业公司有多少维修工人
物业公司维修工人，是否需要坐班
物业公司维修工人，招聘都有什么条件？需要什么资质或考核？招聘过程中有何困难？
物业公司对维修工有什么不满意的地方？业主是否对维修工有过投诉，如有，都是因为什么？如何解决投诉情况？
与维修公司是如何合作的？对维修公司资质有什么要求？合作模式、合作流程是什么？
都需要哪些维修服务？哪种维修服务是使用最多的，列举至少三项
在提供维修服务过程中都存在哪些问题，物业公司痛点是什么，是否有解决方法，如有如何解决
维修服务给用户所用的物料是如何采购的？是物业公司采购还是由维修工代采直接买给用户？采购渠道是什么？物料价格是否合理？
哪些物业维修物料是使用最多的？最易更换的？列举三项
维修服务使用频次是怎样的，上次使用维修是多久之前（半年以内、一年以内、两年以内、更久）
