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犟骨头存折活动考试内容


姓名
    ____________
门店名称
    ____________
存折活动的目的是什么？
提高宣传力度
增大传播量
稳定前期活动，衔接后期活动
增加门店复购，增大粉丝粘性
存折活动的开始时间
试吃结束第二天开始
和“吃返”活动同步进行
“吃返”活动回收券当天开始
等待督导通知
存折预备量是多少
500本
1000本
1500本
视情况而定
存折每集满几个章可兑换什么？
集满20个章，兑换犟骨套餐
集满5个章，兑换咖喱鸡套餐
集满5个章，兑换牛腩套餐
集满10个章，兑换排骨饭套餐
存折发放期间收银员需配备什么
存折
犟字帖
犟字章
日期章
计数器
银票
活动开始前店长需检查什么？
收银机上是否有“存折盖章”键
收银机上是否有“排骨饭兑换”键
存折预备数量以及存折上信息是否填完整
犟字章与日期印章以及印尼是否配备齐全
同一顾客点3份餐应该怎么发放存折？
先介绍规则，给1个存折并盖3个章
先介绍规则，给3个存折盖一个章
先介绍规则，再征求顾客需求，决定给一个存折盖3个章或给3个存折盖3个章
先介绍规则，再征求顾客需求，决定给一个存折不盖章或给3个存折不盖章。
顾客想要把存折寄存在店内保管是否可以？
视情况而定，如果店内有独立的顾客储物柜可以存放，反之则不可以
不可以存放于店内保管
视周边业态决定，如果是写字楼业态可以，社区业态不可以
只要顾客提出来，就可以存放
顾客点餐如何盖章？
仅点30元及以上的套餐才盖章
只有点犟骨套餐才盖章
按照所点套餐数量盖相应数量的章
免费套餐不盖章
兑换的排骨饭套餐不盖章
请用“1——7”序号为《收银员存折发放流程》排序
给顾客介绍活动规则，依据点餐量询问顾客需要存折个数及盖章数量    ____________
正常点餐在结账前询问顾客是否有存折    ____________
点餐结束，将收银小票与存折交还于顾客    ____________
点击收银机上“存折盖章键”然后在新存折上盖“犟字章”    ____________
告知顾客盖章数量    ____________
取新存折    ____________
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