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医院门诊志愿者服务工作调查问卷

亲爱的医护人员：

      您好，为了改善门诊志愿者服务，服务来院就诊患儿家长，提高医院服务满意度，希望占用您几分钟左右的宝贵时间，听听您的一些意见，您的建议与意见是我们改进的方向，非常感谢您对志愿服务工作的支持与配合！

                                                                                                                                            社工部

                                                                                                                                        2019年7月

您所在的部门是
    ____________
您所在的院区
泸定路院区
北京西路院区
您是否知道门诊志愿服务工作
知道，经常看到
一般，偶尔看见
不了解，没有看到
您认为门诊志愿服务的作用有哪些？（多选）
协助家长使用自助机，更快挂号和缴费等，减少了家长看诊时间
维持了门诊就诊和候诊秩序
为就诊家长做指引，让家长快速到达目的地
志愿者及时发现门诊现场设备等突发情况，上报，报修等，并能安抚家长情绪，促进了家长的理解
您觉得门诊志愿服务是否需要？
非常需要
需要
一般，可有，可无
无所谓
您觉得医院目前门诊志愿服务人数？（目前每天6-10人）
太少，很多区域没有志愿者
正好，自助机边上经常有志愿者
太多，到处都是志愿者
您觉得门诊哪些需要需要志愿者？
一站式自助机边上
门诊电梯等交叉路口
检查检验窗口取号和取报告自助机
人口收费窗口旁、出入院处窗口旁
发药窗口
门诊诊室服务台
诊室门口维护秩序
其他
您对医院目前门诊志愿服务工作是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对门诊志愿服务工作的意见和建议是？
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