案例经过:客户下单后该订单商家电话与客户确认订单时,客户才知道自己下单的设备不带显示器,因此反映没有显示器给他有什么用,其它下单的订单都不要了。结果:客户取消订单重新下单,给客户带来不好的体验总结:1.下单前后销售要确认清楚客户需求,主机是否需要带显示器、键鼠等配件2.销售需要了解平台上的设备配置知识点:如何判断主机是否带显示器?1.看平台设备副标题,带有”*寸显示器/IPS”字眼说明配备有显示器2.看平台设备主图,图片上有显示器和主机的说明配备有显示器,否则没有》》》问题:请判断以下哪些设备配有显示器?(多选题)
A:Ez3 台式电脑
B:联想510pro
C:网吧畅游N02