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顾客满意度调查问卷
亲爱的小伙伴:
        您好!为了改善本餐厅的服务质量,提高您的用餐体验,我们希望了解您对本餐厅服务的满意度和期待,并提出您宝贵意见和建议。
       您的反馈对我们工作的改进有重要意义,感谢您的支持!
​​​​​​​​​​​​​​1、您在潘多拉就餐时,最关心哪些因素呢?请在相应选项上勾选
饭菜价格
菜品口味
用餐服务
食品卫生
用餐环境
其他
2、您在潘多拉用餐时,是否经常遇到以下问题呢?请在相应选项上勾选(可多选)
刷卡速度过慢,排队等待时间过久
菜品不更新,吃腻了
结算价格与标价不一致
经常拿到冷饭冷菜
饭菜分量过少
服务人员态度不好
饭菜中出现异物
其他
3、您在潘多拉的就餐频率如何?请在相应选项上勾选
每天都在潘多拉就餐
2~3天在潘多拉就餐1-2次
一周就餐1-2次
一个月甚至更久就餐1-2次
4、请用选择星星的方式指出您对下列问题的感受程度*1=特别不满意*2=不满意*3=一般、还行*4=满意*5=非常满意
1.饭菜价格评分 ★ ★ ★ ★ ★
2.食品卫生评分 ★ ★ ★ ★ ★
3.餐具卫生评分 ★ ★ ★ ★ ★
4.用餐环境评分 ★ ★ ★ ★ ★
5.餐饮服务评分 ★ ★ ★ ★ ★
6.投诉处理评分 ★ ★ ★ ★ ★
5、您希望潘多拉改善哪些问题呢?请写上您对餐厅的建议,您的每一条宝贵建议,我们都会认真考虑并改进。
    ____________
6、您的性别是:
分割线
感谢您对我们的支持与帮助!如有其他建议和投诉请拨打客服经理热线:15005166627朱婷

顾客满意度调查问卷

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刷卡速度过慢,排队等待时间过久
菜品不更新,吃腻了
结算价格与标价不一致
经常拿到冷饭冷菜
饭菜分量过少
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每天都在潘多拉就餐
2~3天在潘多拉就餐1-2次
一周就餐1-2次
一个月甚至更久就餐1-2次
4、请用选择星星的方式指出您对下列问题的感受程度*1=特别不满意*2=不满意*3=一般、还行*4=满意*5=非常满意
1.饭菜价格评分 ★ ★ ★ ★ ★
2.食品卫生评分 ★ ★ ★ ★ ★
3.餐具卫生评分 ★ ★ ★ ★ ★
4.用餐环境评分 ★ ★ ★ ★ ★
5.餐饮服务评分 ★ ★ ★ ★ ★
6.投诉处理评分 ★ ★ ★ ★ ★
5、您希望潘多拉改善哪些问题呢?请写上您对餐厅的建议,您的每一条宝贵建议,我们都会认真考虑并改进。
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其他咨询 4006-188-166
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