2019年药学系一心堂订单班课后考试(三)
共15题,10题单选,6分/题;5题多选,8分/题,满分100分,考试时间15分钟,闭卷考,严禁作弊。
门店夏秋营业时间正确的是
早班:8:00-16:00 晚班:15:30-23:00
早班:8:00-15:30 晚班:15:00-22:30
早班:7:45-15:30 晚班:15:30-22:00
早班:7:45-15:30 晚班:15:00-22:30
门店冬春营业时间正确的是
早班:8:00-16:00 晚班:15:00-23:00
早班:8:00-16:00 晚班:14:30-22:00
早班:8:00-15:00 晚班:15:00-23:00
早班:8:00-15:30 晚班:14:30-22:00
门店冬春营业日期是:
每年11月1日至次年4月30日
每年11月1日至次年3月31日
每年4月1日至次年10月31日
每年12月1日至次年3月31日
门店每天早上举行迎宾仪式时间是:
7:45—7:55
7:55—8:00
8:00—8:05
8:05—8:15
门店午餐时间
每人30分钟
每人60分钟
每人45分钟
每人90分钟
以下关于门店卫生清洁要求正确的是
门前20米区域内无纸屑、污物、无乱丢乱放
门店卷帘门无积灰、污物、小广告等乱贴乱画
门店商品无浮灰、污痕及包装破损
柜台货架无浮灰、蜘蛛网、无杂物摆放
商品理货与补货规范
商品理货顺序:端架-堆头-货架(柜台)
商品先进先出
遵循五分开原则
将热销商品混摆于收银台、进门位置
门店日工作职责及内容
开店前确认门店安全无异常,更换工装,签到
检查店内外环境,保证通道顺畅,准备营业用品
参加晨会、迎宾仪式;播放门店广播、 负责商品及店内外卫生区域的清洁及维护
负责贵重商品交接工作,填写贵重商品交接表
门店周工作职责及内容
每周一次大扫除
商品验收,上报差错
接受店长及门店督导、区域经理的检查
每日进行温湿度记录2次
门店月工作职责及内容
学习销售技巧及专业知识,完成月销售任务
负责效期商品核查及上报,填写《效期预警表》
熟悉门店月销售报表、协助店长退货
参加门店每月例会