本页仅为文字内容,不可回答。

呼叫中心人员满意度调查

尊敬的各位工作人员:    
           您好!为了了解您对所担任工作的满意程度,特进行此次网上调查。非常感谢您能够抽取时间参加调查,提供您的看法与意见。本调查不记名,数据由后台统一处理。能收到您的意见,我们感到十分荣幸。谢谢!
您的性别?
您的年龄?
16岁以下
16-20
20-25
25以上
您的教育水平为?
初中及以下
高中及职专
大学专科
大学本科及以上
您的职位?
客服人员
班长
质检
经理
其他部门人员
您所在的平台为哪个中心
e代驾
海尔
海信
移动天津呼入
移动北京呼入
您在入职时是否进行了职业培训?
您目前每天的工作接电话量为多少?
50个以下
51-100个
101-150个
151-200个
200个以上
管理层人员不需要接电话
您目前的平均工资情况?
2000以下
2001-3000
3001-4000
4001-5000
5001-6000
6000以上
您对您目前的平均工资情况是否满意?
满意
基本满意
不太满意
不满意
您的工资是否有拖欠和克扣情况?
偶尔
经常
没有
您的加班情况?
偶尔
经常
没有
您目前的在职时间为多久?
3个月以下
3-6个月
6-12个月
12-24个月
两年以上
您对本部门的绩效评定是否满意?
满意
基本满意
不太满意
不满意
您对所在部门的内部晋升是否满意?
满意
基本满意
不太满意
不满意
您对呼叫中心的工作环境是否满意?
满意
基本满意
不太满意
不满意
您觉得与身边同事和领导关系如何?
关系很好
关系一般
关系不好
您觉得工作中哪些方面会让您产生较大压力?(可多选)
与同事沟通
与领导沟通
跨部门沟通
绩效考核
与用户沟通
处理投诉
其他:
您在日常中通过什么方式来减压?(可多选)
唱歌
胡吃海喝
向他人倾诉
睡觉
暴力解决
自己用时间化解
其他:
处理用户问题时,您希望哪些方面的配合?(可多选)
机器、资源、技术方面的内部支持
管理层对事件的重视程度和协调支持力度
内部信息的及时提供
一定的特权空间
公司部门间的良好配合
其他
您是否愿意将自己的工作单位推荐给和家人或者朋友?
愿意
不愿意
看情况
不愿和家人或朋友推荐的原因是哪些?(可多选)
工作环境差
工资待遇不好
公司制度问题
前景不好
公司管理问题
其他:
愿意推荐
您是否有攻读更高学历的目标?
没有
不一定
您是否有更长远的职业规划?
没有
走一步看一步
对于山东泰盈公司您还有哪些方面的意见和建议?
    ____________
联系我们
客服专线 4006-700-778
其他咨询 4006-188-166
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号 问卷网公众号
问卷网APP 问卷网APP

扫码下载APP

随时随地查看数据

扫码关注

获取更多案例模版

问卷网服务协议 隐私政策 应用权限 免责声明 开发者:上海众言网络科技有限公司 应用版本:v ©2013-2022 上海众言网络科技有限公司 ICP证:合字B2-20220130 沪ICP备10013448号-25 沪公网安备 31010402000149号