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售后服务反馈
感谢您使用我公司产品,为了更好的提升我们的服务,我们对用户进行服务回访。请根据实际情况反馈下列问题,提出意见和建议。谢谢!
产品使用频繁度
每天
经常
仅考查使用
几乎不用
产品的功能及运用熟悉度
非常熟悉
熟悉
一般
需更多培训
产品使用的友好度
非常好
好
一般
需改进
产品问题报障方式
非常清楚
只知道服务邮箱 support@broada.com
只知道热线电话 400 810 6677
不知道
问题响应时效
非常快
快
一般
慢
问题解决时效
非常快
快
一般
慢
服务态度
非常好
好
一般
差
技术水平
非常好
好
一般
差
售后服务总评价
非常满意
满意
不满意
非常不满意
意见和建议
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